전환율을 높이는 랜딩페이지 구조 설계 방법, 퍼포먼스 마케팅

안녕하세요 

오늘은 퍼포먼스 마케팅 성과에 직결되는 요소 중 하나인 전환율 높은 랜딩페이지 구조 설계 방법에 대한 글을 작성해보겠습니다.

 

 

 

 

아무리 광고 클릭 수가 높아도, 랜딩페이지에서 이탈하는 사용자가 많다면 광고 비용은 손실로 이어질 수밖에 없습니다. 실제로 같은 광고 예산을 투입하더라도 랜딩페이지의 구성 방식에 따라 ROAS(Return on Ad Spend)는 몇 배 이상 차이 날 수 있습니다. 그렇기 때문에 랜딩페이지 설계는 퍼포먼스 마케터에게 매우 중요한 과업 중 하나입니다.

이번 글에서는 실제 실무에서 사용되는 기준을 기반으로, 전환율을 높이는 랜딩페이지 구성 방법을 5가지 핵심 요소로 정리해 소개해드리겠습니다.

 

 

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1. 첫 화면에서 ‘핵심 메시지’를 명확하게 전달해야 합니다.

사용자가 랜딩페이지에 도착한 후, 이탈 여부를 결정하는 데 걸리는 시간은 평균 5초 이내입니다. 이 짧은 시간 동안 ‘무엇을 제공하는지’, ‘어떤 문제를 해결해주는지’가 명확하게 전달되지 않는다면 사용자는 곧바로 이탈하게 됩니다.

따라서 상단 1스크린(Above the fold)에는 제품 또는 서비스의 **핵심 가치 제안(Value Proposition)**을 직관적으로 전달해야 하며, 이를 뒷받침하는 짧은 설명과 시각 자료(제품 이미지 또는 데모 영상 등)를 함께 배치하는 것이 효과적입니다. 메시지를 간결하게 구성하고, 방문자의 입장에서 “이 페이지는 나에게 어떤 도움이 되는가?”라는 질문에 답할 수 있도록 구성하는 것이 핵심입니다.

 

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2. CTA(Call To Action)는 반복적으로, 전략적으로 배치해야 합니다.

전환을 유도하는 CTA는 반드시 한 번만 배치할 필요는 없습니다. 오히려 페이지 상단, 중간, 하단 등 정보 흐름을 따라 여러 번 자연스럽게 배치해주는 것이 좋습니다.
예를 들어, 상단에는 ‘무료 체험 시작하기’, 중단에는 ‘사례 보기’, 하단에는 ‘지금 바로 신청하기’ 등의 행동 유도 문구를 활용해 방문자가 관심 단계에 있을 때마다 전환을 유도할 수 있도록 구성해야 합니다.

CTA 버튼의 디자인도 중요합니다. 버튼 컬러는 주변 콘텐츠와 명확히 구분되도록 설정하고, 클릭했을 때 즉각적인 반응(예: 로딩 애니메이션 등)을 주는 것도 전환율을 높이는 요소입니다.

 

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3. 신뢰를 주는 요소들을 콘텐츠 중간중간 배치해야 합니다.

방문자는 ‘이 제품이 정말 나에게 효과가 있을까?’, ‘이 브랜드는 믿을 수 있을까?’라는 의심을 가지고 랜딩페이지를 살펴봅니다. 이를 해소하기 위해 고객 후기, 실제 사용자 사례, 매체 보도, 수상 이력, 고객사 로고, 인증 마크 등을 적절히 활용하는 것이 중요합니다.

특히 고객 후기의 경우, 단순한 별점 리뷰보다는 구체적인 경험담이 담긴 후기 콘텐츠를 이미지나 영상으로 구성하면 더욱 효과적입니다. B2B의 경우에는 ‘기존 고객사가 어떤 성과를 얻었는지’에 대한 수치 중심의 결과 데이터와 함께 구성하는 것이 좋습니다.

 

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4. 정보는 한 번에 나열하지 말고, 흐름에 따라 자연스럽게 배치해야 합니다.

랜딩페이지는 방문자에게 정보를 단번에 전달하는 공간이 아닌, 점진적으로 설득해나가는 공간입니다. 따라서 콘텐츠의 흐름은 일반적으로 문제 제시 → 해결책 제안 → 제품 소개 → 후기 및 신뢰 요소 → CTA 순서로 구성하는 것이 이상적입니다.

이때 너무 많은 텍스트로만 구성하기보다는 이미지, 아이콘, 인포그래픽 등을 적절히 활용해 가독성을 높이고, 정보가 시각적으로도 잘 전달되도록 구성하는 것이 전환율 향상에 도움이 됩니다.

 

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5. 모바일 최적화와 로딩 속도는 기본입니다.

실제로 많은 랜딩페이지 방문자는 모바일을 통해 유입됩니다. 따라서 데스크톱 기준으로 제작된 디자인을 그대로 모바일에 적용하는 것은 큰 실수입니다.
모바일에서는 글자 크기, 버튼 크기, 스크롤 동선, 로딩 속도 등 모든 요소를 따로 최적화해야 하며, 불필요한 애니메이션이나 용량 큰 이미지가 있다면 전환율을 떨어뜨릴 수 있으므로 주의해야 합니다.

또한 페이지 로딩 속도가 3초를 초과하면 이탈률이 급격히 증가하기 때문에, 핵심 콘텐츠만 빠르게 로딩되도록 이미지 압축 및 불필요한 코드 제거 등의 기술적인 점검도 필요합니다.

 

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전환율 높은 랜딩페이지를 만들기 위해서는 마케팅적 설득 요소와 기술적 UX 요소가 유기적으로 결합되어야 합니다. 위에서 소개한 구성 전략을 참고하여 현재 운영 중인 랜딩페이지를 점검하고, 전환을 방해하는 요소는 없는지 지속적으로 테스트하고 개선해 나가는 것이 좋습니다.

 

다음 포스팅에서는 페이스북 광고 성과 분석과 최적화 전략에 대해 소개해드리겠습니다. 광고 데이터를 해석하고 성과를 높이기 위한 실전 팁이 궁금하신 분들께 도움이 되길 바라겠습니다. :)

 

페이스북 광고 성과 분석과 최적화 전략: 클릭률과 전환율을 높이는 방법